Disdetta Apuacom: come disdire il contratto internet casa

Condizioni contrattuali

Prima di procedere con la disdetta, è fondamentale prendere visione delle condizioni contrattuali stabilite da Apuacom. Leggi attentamente il tuo contratto per identificare eventuali vincoli di durata e penali in caso di disattivazione anticipata. In base all'offerta sottoscritta, potresti essere tenuto a mantenere attiva la linea per un determinato periodo, che di solito varia tra 12 e 24 mesi. È importante essere consapevoli di queste clausole contrattuali per evitare sorprese o costi aggiuntivi durante il processo di disdetta.

Procedura di disdetta

La disdetta ad Apuacom può essere effettuata mediante una comunicazione scritta inviata tramite posta raccomandata A/R o via posta elettronica certificata. Assicurati di rispettare il preavviso di 30 giorni richiesto per la disattivazione del servizio. Questo significa che dovrai inviare la comunicazione di disdetta almeno 30 giorni prima della data in cui desideri che il contratto venga interrotto. È importante inviare la comunicazione in modo tempestivo per evitare il rinnovo automatico del contratto per un altro periodo.

Ti consigliamo di utilizzare la raccomandata A/R per avere una prova certa dell'invio e della ricezione della tua richiesta di disdetta. Se preferisci utilizzare la posta elettronica certificata, assicurati di inviare la comunicazione all'indirizzo specificato da Apuacom per le disdette. Mantieni una copia della comunicazione e della ricevuta di invio come prova.

Costi e pagamenti

Nel caso in cui decidi di disdire il contratto con Apuacom prima della scadenza naturale, potresti essere soggetto a costi di disattivazione. Tali costi variano in base alle specifiche condizioni contrattuali e vengono aggiunti al saldo delle rate ancora dovute per i servizi goduti. Pertanto, assicurati di essere consapevole degli eventuali costi aggiuntivi prima di procedere con la disdetta.

Per evitare spiacevoli sorprese, ti consigliamo di contattare il servizio clienti di Apuacom per ottenere informazioni dettagliate sui costi di disattivazione applicabili al tuo contratto specifico. È importante essere preparati finanziariamente per affrontare questi costi, se del caso, prima di procedere con la disdetta.

Subentro e voltura

Se desideri trasferire il contratto a un'altra persona senza disdire Apuacom, puoi effettuare un subentro o una voltura. Questa opzione è particolarmente utile se stai vendendo o affittando la tua casa e desideri trasferire il contratto a un nuovo inquilino o proprietario. In questo caso, dovrai compilare un modulo specifico disponibile sul sito ufficiale di Apuacom. Assicurati di fornire tutti i documenti richiesti, inclusa una copia dei documenti di identità di entrambe le parti coinvolte.

Tuttavia, se il cambio di intestatario è necessario a seguito del decesso del titolare del contratto, dovrai presentare anche un certificato di morte. La procedura di subentro o voltura può richiedere un po' di tempo, quindi ti consigliamo di avviare il processo con anticipo per evitare interruzioni nel servizio.

Restituzione degli apparati

Una volta disattivata la linea, sarà necessario restituire gli apparati in comodato d'uso forniti da Apuacom. Questi potrebbero includere il modem, eventuali booster per migliorare la diffusione del segnale e altri dispositivi utilizzati per la connessione internet. Segui le indicazioni specificate da Apuacom per la spedizione degli apparecchi all'indirizzo fornito o presente sul contratto.

Rispetta il termine di 15 giorni dalla disattivazione della linea per evitare penali. La restituzione degli apparati è fondamentale per chiudere definitivamente il contratto con Apuacom. In caso di mancata restituzione degli apparati, potresti essere tenuto a corrispondere una penale in base alle condizioni stabilite nel contratto. Assicurati di imballare correttamente gli apparati per la spedizione e di conservare la ricevuta di invio come prova della restituzione.