Disdetta BBBell: come disdire il contratto internet casa

La procedura di disdetta

Per disdire il contratto con BBBell, è necessario seguire una procedura precisa. Il primo passo consiste nell'invio di una raccomandata A/R all'indirizzo specificato dall'azienda. Questa raccomandata deve contenere la richiesta di disdetta e deve essere inviata entro un determinato periodo di preavviso, che solitamente è di 30 giorni. È fondamentale conservare la ricevuta di avvenuta ricezione della raccomandata come prova della richiesta di disdetta.

Per coloro che dispongono di una casella di posta elettronica certificata (PEC), esiste anche la possibilità di inviare l'istanza di disdetta tramite l'indirizzo amministrazione@pec.bbbell.it. Anche in questo caso, è importante rispettare il preavviso di 30 giorni e conservare la ricevuta di avvenuta trasmissione della PEC.

Nel caso in cui si riscontrassero difficoltà nell'invio della richiesta, il servizio clienti della compagnia è sempre a disposizione per fornire informazioni aggiuntive e aiutare nella risoluzione dei problemi.

Regolarità dei pagamenti

Prima di procedere con la disdetta, è fondamentale essere in regola con i pagamenti, BBBell richiede infatti la regolarità dei pagamenti per poter accettare la disdetta. Ciò significa che tutte le fatture pregresse devono essere saldate prima di inviare l'istanza di disdetta. In caso di pagamenti non regolari, BBBell potrebbe non accettare la disdetta e richiedere il pagamento delle fatture arretrate prima di procedere.

Restituzione delle apparecchiature

Durante la disdetta del contratto, è importante anche considerare la restituzione delle apparecchiature in dotazione. Queste apparecchiature, come ad esempio il modem, devono essere restituite entro un determinato periodo di tempo.

È fondamentale rispettare questa scadenza per evitare penali aggiuntive. Inoltre, è importante restituire le apparecchiature in buono stato, altrimenti potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per danni o mancata restituzione.