Portabilità del numero fisso Brennercom: come fare

Come funziona la portabilità del numero fisso

La portabilità del numero fisso è un processo senza distacco della linea telefonica, grazie alle regolamentazioni imposte dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). Questo significa che è possibile cambiare operatore mantenendo lo stesso numero di telefono, senza interruzioni del servizio.

Tuttavia, è importante notare che Brennercom utilizza la tecnologia VoIP per la telefonia, il che significa che non è possibile richiedere la portabilità del numero con questo operatore.

La procedura di portabilità del numero fisso Brennercom

Per richiedere la portabilità del numero fisso da Brennercom a un nuovo operatore, è necessario comunicare al nuovo gestore telefonico la volontà di mantenere il proprio numero di telefono precedente.

Durante la procedura di attivazione del nuovo contratto, sarà richiesto fornire i propri dati personali, oltre al codice di migrazione fornito da Brennercom. È importante sottolineare che il codice di migrazione è disponibile nella bolletta del provider e rappresenta una serie alfanumerica che identifica l'operatore di provenienza, il numero di telefono e il tipo di servizio attivo.

Una volta ottenuto il codice di migrazione, sarà possibile procedere con l'attivazione della nuova offerta Internet o telefonia. Durante questo processo, il nuovo gestore utilizzerà il codice di migrazione per identificare correttamente l'utenza da trasferire, garantendo così una transizione senza intoppi. È fondamentale verificare la correttezza formale del codice di migrazione, in modo da evitare eventuali errori o ritardi nella portabilità del numero.

Tempistiche

I tempi previsti per completare la portabilità del numero fisso sono stabiliti dall'AGCOM e ammontano generalmente a dodici giorni lavorativi dalla richiesta. Nel caso in cui si verifichino ritardi nell'attivazione, è possibile richiedere un indennizzo, pari a 2.50 euro al giorno per un massimo di venti giorni.

È importante tenere presente che eventuali spese riportate in fattura non sono legate alla portabilità del numero, ma potrebbero essere dovute ad altre voci, come conguagli, penali o caparre.