Portabilità del numero fisso Brennercom: come fare

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La portabilità del numero fisso è diventata una pratica comune per gli utenti che desiderano cambiare operatore telefonico senza dover rinunciare al proprio numero di telefono. Anche Brennercom, operatore specializzato nel settore delle telecomunicazioni, offre questa possibilità ai suoi clienti. Di seguito vedremo come fare per richiedere la portabilità del numero fisso da Brennercom a un nuovo operatore, seguendo le regolamentazioni dell'AGCOM.

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Come funziona la portabilità del numero fisso

La portabilità del numero fisso è un processo senza distacco della linea telefonica, grazie alle regolamentazioni imposte dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). Questo significa che è possibile cambiare operatore mantenendo lo stesso numero di telefono, senza interruzioni del servizio.

Tuttavia, è importante notare che Brennercom utilizza la tecnologia VoIP per la telefonia, il che significa che non è possibile richiedere la portabilità del numero con questo operatore.

La procedura di portabilità del numero fisso Brennercom

Per richiedere la portabilità del numero fisso da Brennercom a un nuovo operatore, è necessario comunicare al nuovo gestore telefonico la volontà di mantenere il proprio numero di telefono precedente.

Durante la procedura di attivazione del nuovo contratto, sarà richiesto fornire i propri dati personali, oltre al codice di migrazione fornito da Brennercom. È importante sottolineare che il codice di migrazione è disponibile nella bolletta del provider e rappresenta una serie alfanumerica che identifica l'operatore di provenienza, il numero di telefono e il tipo di servizio attivo.

Una volta ottenuto il codice di migrazione, sarà possibile procedere con l'attivazione della nuova offerta Internet o telefonia. Durante questo processo, il nuovo gestore utilizzerà il codice di migrazione per identificare correttamente l'utenza da trasferire, garantendo così una transizione senza intoppi. È fondamentale verificare la correttezza formale del codice di migrazione, in modo da evitare eventuali errori o ritardi nella portabilità del numero.

Tempistiche

I tempi previsti per completare la portabilità del numero fisso sono stabiliti dall'AGCOM e ammontano generalmente a dodici giorni lavorativi dalla richiesta. Nel caso in cui si verifichino ritardi nell'attivazione, è possibile richiedere un indennizzo, pari a 2.50 euro al giorno per un massimo di venti giorni.

È importante tenere presente che eventuali spese riportate in fattura non sono legate alla portabilità del numero, ma potrebbero essere dovute ad altre voci, come conguagli, penali o caparre.