Speed Test Brennercom: il test per la velocità della connessione

Test della velocità Brennercom per clienti

Se sei un cliente Brennercom e desideri verificare la velocità della tua connessione, puoi utilizzare il Brennercom Speed Test online. Questo è uno strumento affidabile e facile da usare. Basta accedere al sito ufficiale di Brennercom e seguire le istruzioni per eseguire il test. Una volta avviato, il test misurerà:

• la velocità di download: che rappresenta la velocità con cui il tuo dispositivo riceve dati dalla rete;
• la velocità di upload: che rappresenta la velocità con cui il tuo dispositivo invia dati alla rete;
• la latenza: che rappresenta il tempo di risposta della tua connessione.

Esegui il test con tutte le applicazioni in background chiuse e assicurati di essere l'unico dispositivo collegato alla rete per ottenere risultati più accurati.

Limitis

Oltre al Brennercom Speed Test, puoi utilizzare Limitis, un sistema di verifica ideato dalla Regione Trentino Alto Adige. Limitis fornisce una panoramica delle prestazioni di connessione offerte da Brennercom e offre una mappa interattiva delle aree che godono delle connessioni più performanti. Questo strumento ti permette di avere una visione chiara della qualità della tua connessione e di confrontarla con gli standard di connessione garantiti da Brennercom.

Se riscontri problemi di connessione, puoi utilizzare i dati forniti da Limitis per contattare il Servizio Clienti di Brennercom e richiedere assistenza.

Test di velocità AGCOM

Se desideri avere una certificazione del mancato rispetto della banda minima garantita da Brennercom, puoi eseguire il test della velocità offerto da AGCOM. Questo test è particolarmente utile se hai intenzione di disdire il contratto Brennercom o di presentare un reclamo allegando materiale probatorio. Il test di velocità AGCOM ti permette di ottenere una valutazione indipendente della tua connessione e di verificare se viene rispettata la banda minima pubblicizzata dall'operatore.

Puoi accedere al sito di AGCOM e seguire le istruzioni per eseguire il test. Una volta completato, il test ti fornirà informazioni dettagliate sulla velocità di download e di upload della tua connessione, nonché sulla latenza.

Altre risorse per testare la qualità della connessione

Oltre ai test ufficiali Brennercom, ci sono anche altre risorse online indipendenti che puoi utilizzare per testare la qualità della tua connessione ADSL o Fibra. Tra queste risorse, puoi trovare SpeedTest By Ookla, TestdellaVelocità, MioIP, T-online e Speedof.me. Eseguire più speed test consecutivi ti permetterà di ottenere dati più veritieri e di valutare la qualità della tua connessione in diversi momenti della giornata.

Questi strumenti sono facili da usare, basta accedere al sito web di uno di questi servizi, avviare il test e attendere che venga completato. Anche in questo caso, una volta terminato il test, otterrai informazioni dettagliate sulla velocità di download, di upload e sulla latenza della tua connessione. Ricorda di eseguire i test in diversi momenti della giornata per ottenere una valutazione più accurata della qualità della tua connessione.

Banda minima garantita 

Come previsto dalla normativa vigente, Brennercom pubblicizza la banda minima garantita per le sue offerte di connessione. Questo valore rappresenta la velocità di connessione al di sotto della quale le prestazioni non possono scendere, pena l'inadempienza dell'operatore. È possibile consultare il portale AGCOM per confrontare la banda minima garantita di tutti gli operatori. Brennercom ha dichiarato i seguenti valori di banda minima garantita per le sue offerte:

• BrennerCom Alles Klar: 640.0 kbps
• BrennerCom Alles Klar Internet: 640.0 kbps
• BrennerCom Alles Klar Light: 640.0 kbps
• BrennerCom Brenny Family: 4,1 Mbps
• BrennerCom Brenny Family (Fibra): 50,0 Mbps
• BrennerCom Brenny Welcome: 4,1 Mbps
• BrennerCom Brenny Young ULL: 4,1 Mbps
• BrennerCom Brenny Young (Fibra): 30,0 Mbps

Cosa fare se la velocità di connessione è insoddisfacente

Se, nonostante i test effettuati, la velocità della tua connessione Brennercom è inferiore alla banda minima garantita, hai due alternative. Puoi decidere di disdire il contratto e passare ad altre offerte Internet Fibra, oppure puoi contattare il Servizio Clienti e richiedere il ripristino degli standard di connessione.

Per disdire il contratto, dovrai seguire le procedure specifiche indicate dalla compagnia e fornire le informazioni richieste. Se invece desideri richiedere il ripristino degli standard di connessione, dovrai contattare il Servizio Clienti e spiegare il problema che stai riscontrando. Il Servizio Clienti ti guiderà attraverso le possibili soluzioni e prenderà le misure necessarie per migliorare la tua connessione.