Speed test BT Italia: verificare e testare la velocità della connessione

La procedura

Per testare la velocità della tua connessione se sei cliente BT Italia, puoi utilizzare lo Speed test BT Italia, uno strumento online che consente di verificare la qualità della connessione, misurando la velocità di upload e di download. Esistono diversi sistemi per controllare le performance del servizio, tra cui quelli ufficiali predisposti dall'Autorità Garante delle Comunicazioni, quelli messi a disposizione direttamente dagli operatori e i test di velocità indipendenti.

Tra i vari Speed Test disponibili, Ne.Me.Sys, lo Speed Test BT Italia AGCOM, permette di ottenere una certificazione in caso di performance insufficienti rispetto alla banda minima garantita e di ottenere materiale probatorio da utilizzare in caso di disdetta del contratto.

Per eseguire il test della velocità della connessione, è possibile collegarsi al sito ufficiale di BT Italia, previa registrazione, e cliccare su "test my broadband speed". Il test si avvierà automaticamente fornendo i dati utili per valutare la velocità di connessione, sia in fase di caricamento dati che di download.

Altre risorse per effettuare il test

Tuttavia, oltre ai test ufficiali, esistono anche altre risorse utili per testare la qualità della tua connessione Adsl o Fibra. SpeedTest By Ookla e Mio-IP sono solo alcune delle opzioni disponibili, anche se va sottolineato che tali test non sono ufficiali e certificati. Per ottenere risultati ufficiali e certificati, è necessario accedere a Ne.Me.Sys Misura Internet di AGCOM ed eseguire lo Speed Test dell'autorità.

Per ottenere risultati affidabili durante il test della velocità, è consigliabile disconnettere il Wifi e connettere il PC direttamente al modem tramite cavo. Inoltre, è consigliabile chiudere tutte le applicazioni in background, compreso Skype, e ripetere il test diverse volte per ottenere risultati più attendibili.

Oltre a testare la velocità della connessione, è importante conoscere la banda minima garantita offerta da BT Italia. La banda minima garantita è il valore che indica la velocità minima che l'operatore garantisce al cliente, anche in caso di congestione. È possibile confrontare la banda minima dichiarata da BT Italia con quella degli altri operatori sul portale AGCOM.

Se i risultati del test della velocità Adsl o Fibra BT Italia sono insoddisfacenti, i clienti hanno diverse opzioni. Possono contattare il Servizio Clienti e inviare un reclamo per risolvere il problema, oppure possono decidere di disdire il contratto e passare ad altre offerte Adsl o Fibra disponibili sul mercato. In caso di disdetta per mancato rispetto della banda minima garantita, è consigliabile allegare i risultati dello Speed Test AGCOM per evitare penali.