Come contattare il Servizio Clienti Cheapnet

Numero verde

Il numero verde Cheapnet per l'assistenza clienti è l'800 199 698. Puoi chiamare questo numero da una linea fissa dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00. Questo numero ti permette di parlare con un operatore e ottenere assistenza personalizzata.

Altri contatti utili

Oltre al numero verde, il provider mette a disposizione altri contatti per l'assistenza clienti. Puoi contattarli tramite indirizzi e-mail per informazioni generali, per richieste di disdetta, per assistenza tecnica e altro ancora. È anche possibile inviare una comunicazione scritta all'indirizzo Via degli Oliveti, 110 - 54100 Massa (MS) o via fax al numero +39 0585 091 234.

Area clienti

L'area clienti di Cheapnet è uno spazio online dedicato agli utenti dove è possibile gestire il proprio abbonamento in modo autonomo e chiedere assistenza. Puoi accedere all’area utilizzando le tue credenziali di accesso. Una volta effettuato l'accesso, puoi controllare i consumi, consultare le fatture, verificare la scadenza del rinnovo dell'abbonamento e accedere a tutti i dettagli del tuo contratto. L'area clienti è uno strumento utile per tenere traccia delle tue attività e gestire il tuo abbonamento in modo semplice e conveniente.

Supporto via chat

Il provider offre anche un servizio di chat per fornire supporto in tempo reale. Puoi accedere alla chat Cheapnet navigando sul sito ufficiale e cercando l'opzione "Entra in Chat". La chat è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00. La chat è un modo conveniente per porre domande e ottenere assistenza immediata. Assicurati di fornire tutti i dettagli necessari per ottenere una risposta accurata e tempestiva.

Guide e FAQ sul sito Cheapnet

Sul sito di Cheapnet è presente una sezione dedicata alle domande frequenti (FAQ) che forniscono risposte alle domande più comuni degli utenti. Puoi trovare informazioni su argomenti come la linea internet ADSL, il servizio CheapVoIP, le caselle email e altro ancora. Le FAQ sono un'ottima risorsa per risolvere dubbi comuni e ottenere informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla compagnia.

Ticket Assistenza

Cheapnet offre anche un servizio di ticket assistenza online che ti consente di inviare segnalazioni o richieste di assistenza in modo semplice e conveniente. Puoi aprire un nuovo ticket di assistenza accedendo all'area clienti e seguendo la procedura indicata. Una volta aperto un ticket, potrai monitorarne lo stato e ottenere assistenza da parte del team di supporto del provider. I tempi di risposta possono variare a seconda della complessità della tua richiesta e del carico di lavoro del team di supporto.

Social media

Cheapnet è presente anche su Facebook, dove puoi contattarli e porre domande o ottenere assistenza. Tuttavia, tieni presente che i tempi di risposta sui social media possono variare e potrebbe essere necessario un po' di pazienza per ottenere una risposta. Se hai domande urgenti o problemi critici, ti consigliamo di utilizzare uno dei canali di contatto precedenti per ottenere assistenza più rapida e diretta.