Come leggere e pagare la bolletta Clouditalia

Ricezione della bolletta Clouditalia

La bolletta Clouditalia può essere ricevuta in diversi formati, in base alle preferenze del cliente. È possibile scegliere tra la spedizione via posta ordinaria o via e-mail, nel caso si preferisca la fatturazione in formato elettronico. È importante indicare la propria scelta al momento della sottoscrizione del contratto di servizi.

Inoltre, tutte le fatture della compagnia sono disponibili in versione integrale PDF all'interno dell'area privata Open Service, accessibile tramite il portale Clouditalia.com.

Struttura della bolletta 

La bolletta Clouditalia può presentare diverse sezioni a seconda dei servizi attivati. Nel caso di attivazione di più servizi, la fattura sarà suddivisa in diversi fogli, riportando:

• il totale dei consumi;
• gli extrasoglia;
• le imposte;
• l'IVA aggiunta per ciascun servizio. 

Nel caso di un solo servizio attivato, la bolletta si presenterà in formato ridotto, contenente solo le spese e il dettaglio dei consumi relativi a quel servizio.

In tutte le fatture sono riportati elementi essenziali come:

• i riferimenti dell'intestatario del contratto;
• il codice cliente;
• il codice di migrazione;
• la denominazione dell'offerta sottoscritta;
• il totale da pagare;
• la data di scadenza;
• la modalità di pagamento scelta dal cliente.

 Inoltre, vi sono dettagli sui consumi, gli extrasoglia, l'applicazione dell'IVA e altre imposte, nonché i contatti utili per sporgere reclami o richiedere assistenza del servizio clienti.

Modalità di pagamento della bolletta 

Clouditalia offre tre modalità di pagamento per la propria bolletta.

La prima opzione è l'addebito diretto sul conto corrente bancario o postale (RID), che deve essere attivato entro 8 giorni dall'attivazione del servizio. Questo metodo di pagamento prevede che l'importo dovuto venga addebitato automaticamente sul conto corrente o postale del cliente alla scadenza della fattura. È una modalità conveniente e sicura, in quanto non richiede all'utente di effettuare manualmente il pagamento ogni mese.

La seconda opzione è il bonifico bancario, che richiede l'emissione del bonifico verso Clouditalia Telecomunicazioni S.p.A. a Socio Unico presso le coordinate bancarie Monte dei Paschi di Siena. Al momento del pagamento, è importante indicare il codice IBAN e il codice Swift/BIC corretti per garantire che il pagamento venga correttamente accreditato. È consigliabile effettuare il bonifico con anticipo rispetto alla data di scadenza della fattura per evitare ritardi.

Infine, è possibile effettuare il pagamento a mezzo bollettino postale, versando l'importo sul conto corrente prestampato allegato alla fattura. Questa modalità richiede che il cliente si rechi presso un ufficio postale e presenti il bollettino al momento del pagamento. È importante prestare attenzione alle istruzioni sulla bolletta per assicurarsi di effettuare il versamento correttamente.

Scadenze

È fondamentale rispettare le scadenze di pagamento indicate sulla bolletta Clouditalia per evitare problemi e interruzioni dei servizi. In caso di ritardo o mancato pagamento, la compagnia invierà un sollecito scritto tramite raccomandata AR indicando le somme da pagare.

Se il pagamento non viene effettuato entro quindici giorni dalla ricezione del sollecito, Clouditalia ha il diritto di risolvere il contratto e sospendere l'erogazione dei servizi forniti. Inoltre, potranno essere addebitati interessi moratori sull'importo non pagato entro i termini previsti.

Per evitare problemi, è consigliabile tenere traccia delle scadenze di pagamento e utilizzare metodi di pagamento automatici come l'addebito diretto sul conto corrente. In caso di dubbi o domande sulla bolletta, è sempre possibile contattare il servizio clienti del provider per ottenere assistenza e chiarimenti.