Come contattare il servizio clienti Linkem

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Il servizio clienti è un elemento fondamentale per qualsiasi azienda che voglia offrire un'esperienza di qualità ai propri clienti. In particolare nel settore delle telecomunicazioni, considerato che la connessione internet svolge un ruolo cruciale nella vita quotidiana. Per questo, è essenziale avere un servizio clienti efficiente e disponibile per fornire supporto tecnico e amministrativo. Di seguito, vedremo come contattare l'assistenza clienti di Linkem.

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Numeri di contatto e orari di assistenza

Per contattare il servizio clienti di Linkem, è possibile utilizzare i seguenti numeri di telefono:

06.94444: può essere chiamato da rete fissa o mobile di qualsiasi operatore. È importante tenere presente che il costo della chiamata dipende dall'offerta internet attivata.
800.546.536: è un numero verde completamente gratuito e può essere utilizzato principalmente da rete fissa di qualsiasi operatore.

Entrambi i numeri sono attivi tutti i giorni dalle 08:00 alle 21:00. In questo modo, i clienti possono contattare il servizio clienti di Linkem quando ne hanno bisogno, senza dover aspettare a lungo.

Assistenza via chat e area clienti

Oltre ai numeri di telefono, Linkem offre anche un servizio di assistenza tramite chat sul proprio sito web. Attraverso questa funzione, i clienti possono interagire con un operatore virtuale o umano per ottenere risposte alle loro domande o risolvere eventuali problemi. La chat è disponibile direttamente sul sito web di Linkem e offre un modo rapido e comodo per ottenere supporto.

Inoltre, Linkem mette a disposizione un'area clienti chiamata My Linkem, dove è possibile accedere a informazioni dettagliate sul proprio contratto e gestire varie operazioni. Attraverso l'area clienti, i clienti possono visualizzare e scaricare le proprie fatture, controllare lo stato del proprio abbonamento e modificare i dati personali. È un modo conveniente per avere un accesso diretto alle informazioni e per gestire la propria connessione internet in autonomia.

Contatti per segnalazioni, reclami e disdette

Se si desidera presentare una segnalazione, un reclamo o richiedere una disdetta contrattuale, Linkem offre diverse modalità di contatto.

E-mail: è possibile inviare una mail all'indirizzo gestioneclienti@linkem.com
Fax: è possibile inviare un fax al numero 080.562.20.86.
PEC: per chi preferisse utilizzare la Posta Elettronica Certificata è possibile rivolgersi all'indirizzo gestioneclientilinkem@legalmail.it
Raccomandata A/R: è possibile anche inviare una raccomandata a Tiscali Italia S.p.A. - Servizio Linkem - Ufficio Amministrativo - Strada Provinciale Bari - Modugno, 1 70132 Bari (BA). È importante compilare e firmare il modulo segnalazioni disponibile sul sito web di Linkem.

Linkem si impegna a gestire tempestivamente le segnalazioni e i reclami dei clienti, cercando di risolvere ogni problematica nel minor tempo possibile. È fondamentale fornire informazioni dettagliate e precise per consentire al team di assistenza di comprendere appieno la situazione e fornire una risposta adeguata.

In caso di domande, problemi o necessiti di assistenza puoi contattare il team di Linkem. Gli operatori saranno lieti di aiutarti e farti sentire supportato in ogni momento.