Guida pratica alla voltura delle utenze luce e gas

La voltura delle utenze è una procedura fondamentale per cambiare l'intestatario di un contratto di fornitura di energia elettrica o gas senza interrompere l'erogazione del servizio. In questo articolo, ti forniremo una guida completa su come fare la voltura delle bollette, includendo le istruzioni, i documenti necessari e i costi associati.

Sommario

• Cos'è la voltura e quando è necessaria
• Procedura
• Costi e tempi di attesa
• Stato di avanzamento
• Altre tipologie

Cos'è la voltura e quando è necessaria

La voltura delle utenze è una procedura che consente di cambiare l'intestatario di un contratto di fornitura di energia elettrica o gas senza dover interrompere il servizio. È obbligatoria in diverse situazioni, ad esempio quando l'intestatario del contratto è deceduto o in caso di separazione o divorzio. È importante distinguere la voltura dal subentro, che avviene quando il contatore viene riattivato dopo un blocco richiesto dai precedenti proprietari.

Procedura

Per richiedere la voltura delle utenze puoi seguire questi semplici passaggi.

• Raccogli i documenti: prima di iniziare la procedura, assicurati di avere a disposizione carta d’identità dell'intestatario del contratto, codice fiscale, dati catastali dell'immobile, codice POD (Punto di Consegna) per il contatore dell'energia elettrica o codice PDR (Punto di Riconsegna) per il contatore del gas.
• Scegli il nuovo fornitore: se desideri cambiare fornitore di energia elettrica o gas, dovrai scegliere un nuovo fornitore. Puoi confrontare le tariffe gas o le offerte luce disponibili sul mercato per trovare quella più adatta alle tue esigenze.
• Contatta il servizio clienti: una volta scelto il nuovo fornitore, contattalo per avviare la procedura di voltura. Potresti dover compilare un modulo online o fornire i tuoi dati, inclusi i documenti già citati.
• Attendi l'attivazione del contratto: una volta inviati i documenti e completata la procedura, il nuovo fornitore si occuperà di attivare il contratto. Questo potrebbe richiedere alcuni giorni o settimane, a seconda del fornitore scelto.
• Verifica l'effettiva voltura: dopo l'attivazione del contratto, assicurati di verificare che la voltura sia stata effettuata correttamente. Puoi farlo controllando le bollette successive o contattando il nuovo fornitore per confermare lo stato del contratto.

Costi e tempi di attesa

I costi della voltura dipendono da vari fattori: ad esempio, dal tipo di voltura che si deve effettuare e dal contatore già attivo o meno. Inoltre, questi variano da compagnia a compagnia ed è importante informarsi in fase di primo contatto con l’azienda scelta.

Per quel che riguarda i tempi di attivazione in generale, servono di solito di 5 giorni lavorativi per la luce e 4 giorni lavorativi per il gas. Tuttavia, questi tempi possono variare a seconda delle circostanze specifiche e del carico di lavoro del fornitore.

Stato di avanzamento

Dopo aver effettuato la richiesta di voltura, è possibile seguire lo stato della procedura tramite il sito web ufficiale della compagnia oppure contattando il servizio clienti. È importante essere pazienti e tenere traccia dello stato della richiesta per assicurarsi che venga completata correttamente.

Altre tipologie

Oltre alla voltura standard, ne esistono altre tipologie che potresti dover affrontare. Ecco alcune di esse.

• Voltura con cambio fornitore luce: se desideri cambiare sia l'intestatario che il fornitore di energia elettrica, puoi richiedere una voltura con cambio fornitore. In questo caso, dovrai fornire i dati richiesti sia per la voltura che per il nuovo fornitore.
• Voltura per decesso dell'intestatario del contratto: in caso di decesso dell'intestatario delle utenze, è obbligatorio informare il fornitore e fornire la documentazione necessaria per procedere con la voltura. Sarà richiesto anche il documento che attesti il decesso.
• Voltura per separazione/divorzio: in caso di separazione o divorzio, la voltura delle utenze potrebbe essere necessaria per modificare l'intestatario del contratto. Sarà richiesta la copia del documento che attesti la separazione o divorzio.