Come effettuale l'autolettura del contatore con Optima Italia

Accedere all'Area clienti 

Il primo passo per effettuare l'autolettura è accedere all'Area clienti di Optima.

Nel caso in cui non si abbia ancora effettuato la registrazione, è necessario seguire questi passaggi:

1. Visitare il sito web di Optima Italia e cercare la sezione "Area Clienti" o “Accesso”,
2. Cliccare sul link per la registrazione,
3. Compilare il modulo con i tuoi dati personali, tra cui il codice cliente, i tuoi dati anagrafici e il tuo indirizzo email,
4. Inviare il modulo,
5. Cliccare sul link di attivazione ricevuto per mail e confermare la registrazione e creando una password.

Una volta eseguiti i passaggi, è possibile accedere all'Area Clienti inserendo il tuo username e la tua password nei campi appositi e cliccare su "Accedi".

Una volta effettuato l'accesso all'area clienti di Optima Italia, avrai a disposizione diverse funzionalità per gestire al meglio il tuo contratto di energia, tra cui la possibilità di inviare l'autolettura del contatore.

Come e quando fare l'autolettura

L'autolettura può essere fatta una volta al mese e deve essere inviata entro una data specificata sulla bolletta.

Per inviare l'autolettura del contatore, segui questi semplici passaggi:

1. Accedi all'area clienti di Optima Italia con le tue credenziali,
2. Cerca la sezione dedicata all'autolettura o all'invio dei consumi,
3. Segui le istruzioni fornite per leggere correttamente il tuo contatore,
4. Assicurati di prendere nota dei numeri corrispondenti al tuo consumo,
5. Compila il modulo online con i dati di lettura del contatore, inserendo correttamente i numeri
6. Clicca su “Invia”.

Una volta terminata questa procedura, riceverai una conferma dell'avvenuto invio dell'autolettura e potrai verificare che i dati siano stati correttamente registrati.

Se preferisci, puoi anche inviare l'autolettura del contatore via email, troverai l'indirizzo email apposito nell'area clienti di Optima Italia. Assicurati di indicare correttamente i tuoi dati di riferimento e allega una foto chiara del contatore per evitare eventuali errori nella lettura.

In alternativa, puoi inviare l'autolettura utilizzando la funzionalità offerta dall'app MyOptima.

I vantaggi dell’autolettura

L’invio regolare dell'autolettura del contatore è vantaggioso per diversi motivi, in particolare permette di:

• avere una fattura calcolata in base ai tuoi consumi reali,
• evitare stime approssimative,
• monitorare meglio i tuoi consumi e ad adottare comportamenti più consapevoli per ridurre lo spreco di energia.

Assistenza clienti

In caso di necessità, dubbi o domande, Optima Italia mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali per contattare l'assistenza clienti e ricevere supporto di un team di esperti. Gli operatori di Optima saranno lieti di aiutarti e fornirti tutte le informazioni necessarie.